Путеводители
+2
Фирма продала мне автобусный тур на юг, заведомо зная, что в автобусе на оговоренную дату выезда мест уже нет. Я купила тур за неделю до выезда, а на следующий день мне категорично предложили ехать прямо завтра или через 2 недели с другим автобусом от неизвестной фирмы, который кроме того не довезет меня до моей базы отдыха, т.к. вся группа едет по-другому туру и мне придется до базы добираться самой. Учитывая, что я собиралась ехать одна, самостоятельные перемещения в поисках базы меня не устроили, как и числа отправления. Деньги мне, конечно, вернули, но сообщили что они выполнили все условия договора, и обвинили меня в том, что я купила путевку всего за неделю до отправления, и ещё чего-то от них хочу! Свою недоработку по подбору автобуса и набору группы они объявили форс-мажором! И, кстати, никаких документов по возврату денег оформлено не было! Прямо как на базаре!
29 января 2009 г.