Отдыхал в отеле в сентябре месяце, остался доволен. Сколько по России не ездил нигде не видел такого красивого здания и таких интерьеров. По сервису есть несколько замечаний, но они мелкие. Советую всем этот отель!
5 октября 2012 г.Жил в середине ноября 2011. Интерьер, убранство - на уровне. Номера маленькие, но жить можно. Зачем душ намертво закреплен в стены, я так и не понял... Ресторан - красиво, но обслуживание - отстойное... Я каждое утро приходил в ресторан завтракать, но почему-то сначала обслуживали людей пришедших на 10-15 минут позже, ну а иностранцам там вообще попу вылизывают, про русскоговорящих напрочь забывают. Европейцев любят больше, чем собственный народ... в общем совковое отношение... чужим лижут, а свои - мусор. Еще 2 дня подряд путали заказы... умиляюсь "профессионализму" девочек-официанток. Где их нашли? Первый завтрак занял 50 минут/, пришлось объяснять, что мне надо на работу, затем стали в 30 укладываться... Рекомендую почитать книгу отзывов, там наряду с хорошими найдете весьма и весьма интересные, отражающие реальность (свой я не оставлял). В общем внешне все красиво, а отношение к клиенту, как к мусору... ХОЗЯИН гостиницы, задумайся о клиентах... может начнешь к ним по человечески относиться? Кстати, бывал наверное в 50 гостиницах, в том числе в десятке европейских... это первая гостиница где при вашем выходе из гостиницы, вам каждый раз кричат с ресепшена "Закрывайте хорошо дверь!"... СМЕШНО... Поставьте специально обученного человека для закрывания дверей раз они сами у вас не закрываются или двери смените...
18 ноября 2011 г.