ТРЦ «Горки» был первым челябинским комплексом, объединившем в себе магазины, места отдыха, развлечения для взрослой и детской аудитории. На сегодняшний день заведение остается в числе лидеров своей категории не только в городе, но и в области в целом.
«Горки» созданы по современному проекту, учитывающему все требования комфорта. Интерьер стиля хай-тек стал визитной карточкой центра. Пятиэтажное здание имеет облик просторного атриума, панорамные лифты и площадки для общения стали приятным дополнением к торговым площадям. Для людей с ограниченными физическими способностями в «Горках» есть специальные пандусы и отдельный лифт.
Ежедневно тысячи посетителей приходят в комплекс за мебелью, бытовыми товарами, одеждой, продуктами, обувью, игрушками, подарками, посудой, техникой, парфюмерной и косметической продукцией, аксессуарами и прочими покупками. Развлекательная часть заведения предлагает девятизальный киноплекс, игровые комнаты для малышей и родителей, рестораны и кафетерии с разными кухнями мира.